Условия возврата товара ОсОО «Промода»
Условия возврата товара

Данный документ устанавливает условия возврата товара, приобретенного в оптовом интернет-магазине ОсОО «Промода», в соответствии с законодательством Кыргызской Республики. В документе описаны права и обязанности покупателя и продавца при возврате товара, а также порядок возмещения стоимости товара.
Общие положения
Настоящие Условия возврата товара (далее - Условия) регулируют отношения между ОсОО «Промода» (далее - Продавец), с одной стороны, и физическим лицом, осуществившим покупку товара в оптовом интернет-магазине Продавца (далее - Покупатель), с другой стороны, в связи с возвратом товара.
Условия являются неотъемлемой частью Публичной оферты Продавца, размещенной на сайте оптового интернет-магазина.
В случае возникновения вопросов, связанных с возвратом товара, Покупатель может обратиться к Продавцу по телефону, указанному на сайте оптового интернет-магазина.

Условия возврата товара
Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки (товарный чек, кассовый чек, электронный чек).
Возврат товара надлежащего качества возможен при условии, что товар не относится к перечню товаров, не подлежащих возврату, установленному законодательством Кыргызской Республики.
Изготовление товара под брендом Заказчика, утверждается по образцу и осуществляется отправка остального количества. В случае обнаружения брака Заказчиком Исполнитель обязуется заменить бракованное количество товара на новое на тех же условиях.

Сроки возврата товара
Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней с момента предъявления требования о возврате товара.
В случае, если товар был доставлен Покупателю с помощью транспортной компании, Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней с момента получения товара от транспортной компании.

Перечень товаров, подлежащих возврату

• Возврату подлежат все товары, приобретенные в оптовом интернет-магазине ОсОО «Промода», за исключением товаров, не подлежащих возврату в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
• Возврат товара отшитый под личный бренд в пункте 2.3. осуществляется в течении 7 (Семи) рабочих дней.
• К товарам, не подлежащим возврату, относятся:
• Предметы личной гигиены
• Товары, изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя
• Товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, т.е. предназначенные для конкретного покупателя
• Печатная продукция (книги, журналы, газеты)
• Программные продукты, записанные на электронные носители
• Товары, входящие в перечень товаров, не подлежащих возврату, установленный законодательством Кыргызской Республики
• Полный перечень товаров, не подлежащих возврату, можно найти на сайте оптового интернет-магазина ОсОО «Промода» или уточнить у Продавца.

Процедура возврата товара
Для возврата товара Покупатель должен связаться с Продавцом по телефону, указанному на сайте интернет-магазина, и сообщить о своем желании вернуть товар.
Продавец должен предоставить Покупателю информацию о порядке возврата товара и адресе, куда необходимо вернуть товар.
Покупатель должен вернуть товар в надлежащем виде, т.е. товар не должен быть использован, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки (товарный чек, кассовый чек, электронный чек).
Покупатель несет ответственность за сохранность товара при его возврате.

Порядок возмещения стоимости товара
После получения возвращенного товара Продавец обязан вернуть Покупателю денежные средства в течение 14 дней с момента получения товара.
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата товара.
В случае, если товар был оплачен наличными, возврат денежных средств осуществляется в кассе магазина.
В случае, если товар был оплачен банковской картой, возврат денежных средств осуществляется на банковский счет Покупателя.

Обязанности покупателя при возврате товара
Покупатель обязан:
Сообщить Продавцу о своем желании вернуть товар в течение 14 дней с момента получения товара.
Вернуть товар в надлежащем виде, т.е. товар не должен быть использован, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки.
Передать товар Продавцу или уполномоченному им лицу.
Предоставить Продавцу необходимые документы, подтверждающие факт и условия покупки товара.
Обеспечить сохранность товара при его возврате.

Права и обязанности продавца при возврате товара
Продавец обязан:
Принять от Покупателя возвращаемый товар.
Проверить соответствие возвращаемого товара требованиям, установленным настоящими Условиями.
Вернуть Покупателю денежные средства в течение 14 дней с момента получения возвращенного товара.
Продавец имеет право:
Отказать в возврате товара, если он не соответствует требованиям, установленным настоящими Условиями.
Взыскать с Покупателя расходы на доставку товара, если Покупатель отказался от товара после его доставки.
Ответственность сторон
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящим Условиям в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
Продавец не несет ответственности за недостатки товара, возникшие по вине Покупателя.
Покупатель несет ответственность за сохранность товара при его возврате.

Заключительные положения
Настоящие Условия вступают в силу с момента их опубликования на сайте оптового интернет-магазина ОсОО «Промода».
Продавец имеет право вносить изменения в настоящие Условия в одностороннем порядке.
Изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте оптового интернет-магазина ОсОО «Промода».
В случае возникновения споров, связанных с исполнением настоящих Условий, стороны будут стремиться разрешить их путем переговоров.
В случае, если стороны не смогут урегулировать спор путем переговоров, спор будет разрешаться в судебном порядке в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.